תקנון
מדיניות ביטולים
במחיר החופשה כלולים דמי רישום וטיפול בסך 500 ש"ח שלא יוחזרו לנוסע בעת ביטול מצידו או גורם שאינו המארגן.
למעט ביטול כתוצאה מהנחיות "מצב חירום" של פיקוד העורף. (ראה סעיף 3ב' מטה)
במקרה של ביטול השתתפות ביוזמת המשתתף/או צד שאינו המארגן, יחולו דמי ביטול מצטברים כמפורט:
החל מיום ההרשמה ועד 59 ימי עבודה לפני היציאה – דמי ביטול בסך 500 ₪.(דמי טיפול והרשמה)
החל מ 58 ימי עבודה ועד 30 ימי עבודה לפני היציאה – דמי ביטול בסך 50% מעלות ההזמנה.
החל מ 29 ימי עבודה ועד 14 ימי עבודה לפני היציאה - דמי ביטול בסך 75% מעלות ההזמנה.
החל מ 13 ימי עבודה ועד מועד היציאה/או אי הגעה - דמי ביטול בסך 100% מעלות ההזמנה.
* ימי עבודה/עסקים – ימים א'- ה' (לא כולל חגים)
יובהר כי בגין כל ביטול על ידי המשתתף, אשר החדר/ים בו/בהם היה אמור לשהות במהלך הטיול ואשר שולם/מו בגין השהות בו/בהם כאירוח בתפוסה זוגית ובעקבות הביטול נותר/ו בתפוסת יחיד (סינגל), תחול תוספת מחיר בגין תפוסת היחיד בחדר על הנוסע אשר ביטל את השתתפותו, בכפוף לתנאי בית הארחה.
התשלום/הכסף המוחזר יוחזר באותו מטבע ואופן תשלום (מזומן מול מזומן, צ'ק מול צ'ק, כרטיס אשראי – ביטול עסקה מול חברת האשראי בניכוי דמי הסליקה.
הודעת ביטול תימסר בכתב בלבד לכתובת הדוא"ל: AAAdventures.one@gmail.com מועד קבלת ההודעה בפועל הוא המועד הקובע.
ביטול או שינוי על ידי המארגן
המארגן רשאי לבטל או לשנות טיול מכל סיבה סבירה, לרבות מיעוט משתתפים או אילוצים תפעוליים. במקרה כזה יוצע לנרשמים, טיול חלופי/מועד חלופי/שובר זיכוי מלא/החזר כספי ללא זכאות לפיצוי נוסף.מייד לאחר השלמת תהליך ההרשמה באתר, הלקוח יקבל מייל/וההודעה לוואטסאפ עפ"י הנתונים שהוזנו ע"י המשתתף בדף ההרשמה המאשר את ביצוע ההרשמה לטיול/סדנה/ריטריט בהצלחה..
לתשומת ליבכם !
אנו נתקלים במקרים בהם מטיילים נאלצים לבטל את השתתפותם לפני תחילתה מחמת תאונה או מחלה פתאומית, או מחמת אשפוז או מוות של בן משפחה קרוב. לצערנו לא נוכל להחזיר דמי ביטול שנגבים מאתנו על ידי גורמי התיירות. על המטיילים לעשות ביטוח טיולים, וחברת הביטוח היא הגורם אליו יש לפנות על מנת לקבל החזר כספי בהתאם לתנאי פוליסת הביטוח אותה רכשתם.
הערות חשובות
החברה רשאית לשנות, לדחות או לבטל פעילות, מסלול, מיקום, מועדים או תוכן הפעילות בשל שיקולי בטיחות, תנאי מזג אוויר, הוראות רשויות מוסמכות, כוח עליון או כל נסיבה אחרת המצדיקה זאת לפי שיקול דעתה הסביר.
הצהרת בריאות: בחתימת המשתתף על טופס ההרשמה המשתתף מצהיר כי מצב בריאותו תקין וכושרו הגופני מתאים לפעילות כפי שמתוארת בהצעה לחופשה.
ביטוח רפואי: על כל מטייל חלה חובה לבטח עצמו.
אלרגיות - באחריות המשתתף לידע את המארגנים מראש, ואת מדריך הטיול ביום ההגעה במידה והוא סובל מאלרגיה מסכנת חיים.
המשתתף מסכים כי האחריות לניהול מצבו הרפואי במהלך הפעילות מוטלת עליו, והוא מתחייב לפעול בהתאם להנחיות הרפואיות הרלוונטיות למצבו.ביצוע הזמנה מגיל 18 ומעלה.
הצהרת משתתף
המשתתף מצהיר כי ידוע לו שהשתתפות בטיולי אופניים, ריטריטים, סדנאות ופעילויות חוץ כרוכה במאמץ פיזי ובסיכונים טבעיים הנלווים לפעילויות מסוג זה, לרבות נפילות, פציעות, תנאי שטח, תנאי מזג אוויר וגורמים נוספים שאינם בשליטת החברה.
המשתתף מאשר כי מצבו הבריאותי והפיזי מאפשר לו להשתתף בפעילות וכי באחריותו להיוועץ בגורם רפואי מוסמך ככל שקיים ספק בדבר התאמתו להשתתפות.
ביטוח ואחריותהחברה תפעל במקצועיות ובסבירות לצורך ארגון וניהול הפעילות, אולם לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד, פציעה, אובדן או הוצאה שייגרמו למשתתף ו/או לרכושו עקב סיכונים הטבועים בפעילות, מעשה או מחדל של המשתתף עצמו, הפרת הוראות בטיחות, או נסיבות שאינן בשליטת החברה, למעט במקרים שבהם האחריות מוטלת על החברה על פי דין ולא ניתן להתנות עליה.
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. ההרשמה לטיול/סדנה/ריטריט בארץ או בחו"ל, מהווה הסכמה והמשתתף מצהיר כי הוא מודע ומסכים להשתתפות בפעילות כפי שמפורטת בהצעה הנ"ל.
המשתתף אחראי באופן מלא לציודו האישי, לרבות אופניים, קסדה, ציוד רכיבה, ביגוד, טלפונים ניידים, ארנקים וחפצי ערך, והחברה לא תישא באחריות לאובדן, גניבה או נזק לציוד כאמור, אלא אם נקבע אחרת על פי דין.
ההשתתפות בפעילות מהווה אישור והסכמה של המשתתף לכל תנאי ההשתתפות, התקנון ומדיניות החברה כפי שמפורסמים באתר האינטרנט במועד הרישום.